样板房服务（样板房服务范围有哪些）

样板房管理规则

1、参观人员不得在样板房内沙发 、床上休息
、坐卧
，若工作人员发现家具及物品有褶皱或杂乱，应立即摆正。样板房区域及看房通道与施工作业区完全分隔开 ，防止样板房物品丢失、施工人员污染
，影响样板区形象 。（四）样板房客服人员工作职责 认真执行样板房各项规定，维护好本区域内的成品保护
。

2 、交付标准样板房保留期内不得擅自变更展示内容 ，不得擅自拆除
、移位或调换。房地产开发企业应留存交付标准样板房的主要装修材料样品
，留存期限与交付标准样板房保留期限一致 。

3、交付样板房和工序样板房在保留期内不得擅自拆除 、移位
、调换或变更装修内容
。确需进行样板房移位的，应向属地住建部门报备并对样板房移位进行公证 ，在新的样板房没有进行移位公证前
，原样板房不得拆除。

4、无论是根据《合同法》第一百六十八条的规定，还是根据《商品房销售管理办法》第三十一条的规定 ，开发商都应当交付与样板房一致的房屋
，这是开发商的义务 。

5 、明确了这样的规则，对于保护买卖双方的利益 ，对于维护市场秩序都有积极的意义
。法律依据《商品房销售管理办法》第三十条　房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的
，房地产开发企业应当承担违约责任 。

6
、仔细观察样板房，在楼栋内分布的样板间 ，其面积、格局 、层高等方面不易造假
。购房时合同约定细则
，将材料等级、装修标准
、环保级别、保修期 、品牌
、赔偿责任认定以及换房、退房等约定逐条 、详细写入购房合同中，以便在双方发生分歧时有据可依。

样板间客服岗位职责

了解样板房的整体情况 ，包括面积
、户型、朝向 、配置物品以及物业管理费用等 。保持样板房环境整洁
，维护设施完好。确保样板房内物品安全，防止丢失
。要求与工作流程 着装整洁 ，化妆适度
，接待客户时保持礼貌
、热情，面带微笑。采用定点与机动结合的方式 ，文明服务
，礼貌待客 。

首先，负责营销中心客户接待和案场参观工作 ，为来访客户提供优质服务
。其次，管理区域内公示牌、展架等相关物品
，确保其日常管理的有序性与整洁性。接待来访客户时，需要礼貌指引其参观样板房 ，提供优质参观体验 。检查岗位卫生情况
，并指导和监督清洁人员工作，维持样板间内整洁 ，保证接待的顺利进行
。

岗位职责：按规定着装
，以规范 、整洁
、干净、化淡妆等仪容上岗。熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作 。掌握必要的礼节礼貌用语 、仪态和举止
。检查案场物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好。当有客户休息区域入座时 ，及时送上饮料
、咖啡等 。

样板间接待岗位职责主要包括以下几点：清洁与维护：负责样板间的日常清洁与维护工作
，确保样板间环境整洁、有序
。岗位坚守：坚持按指定的位置 、标准的站姿
、规范的语言坚守岗位，为客户提供专业的接待服务。协助销售：协助销售人员做好看房接待工作 ，同时负责样板间内物品的维护
，确保客户看房体验良好 。

样板房接待员迎接客人（1）当客人行至离样板房岗位3米处，微笑站立迎接客人：“您好 ，欢迎光临XX样板房
”。 （2）待客人进入样板房休息区域，提醒客人：“您好！请您穿上鞋套”依次将鞋套双手递给客人
。（3）如果客人较多
，须依次提醒客人：“请稍等，请您穿上鞋套。 ”并随最后一位客人进入样板房 。

天猫家装样板房是什么

1、天猫家装样板房是一种展示家居装修效果和材料的实体展示厅
。详细解释如下：天猫家装样板房是阿里巴巴旗下的天猫平台为家装行业打造的一种实体展示形式。其主要功能在于展示最新的家居设计理念 、装修材料以及整体家居搭配效果 。

2
、天猫家装样板房是一种展示家居装修效果和产品的实体展示空间
。详细解释如下：天猫家装样板房是阿里巴巴集团旗下天猫平台推出的一个项目。它主要是为了帮助消费者更直观地了解家居装修的效果 ，提供一个真实的、可以触摸到的展示空间 。

3 、今年的天猫家装城不仅有来自线上商家的虚拟样板间
，还有海量线下的实体样板间，通过3D技术上翻到了线上 ，其中还专门搭建了一层由胡惠情
、王恒、张烨 、张天
、黎易来、刘鑫 、北一设计工作室、北京锦尚集品空间设计事务所等11位获得国内外奖项的中青年设计师设计的专属楼层
。

4
、缺点：样板房暂时不对普通用户开放
，只提供功能区域样板 介面美观： 功能丰富： 效果逼真：操作容易： 设计实用： 出图速度：这款软体是我一个设计师朋友推荐给我的，天猫家装馆使用的线上设计软体 ，从介面和效果来讲
，可以说是相当好了，也是网页线上的 ，跟美家达人一样的。

5、如现在也有很多大型的装修公司都会在网站上发布装修信息的
，这样的装修公司不仅成立时间长，装修经验丰富 ，而且还有样板房和材料的展示，满足不同业主需求 。

样板房有保修多久

样板房的保修期限为2至5年
。详细解释如下：样板房的保修时间一般根据开发商的规定和合同条款来确定。多数开发商为样板房提供的保修期为2至3年 。这类保修主要包括建筑结构 、电气
、给排水、中央空调等主要系统的质量保障。在这期间
，如遇到非人为因素造成的质量问题，开发商会负责修复
。

样板房的保修期限一般根据开发商的规定和合同条款来确定。通常情况下 ，样板房的保修期与正常购买的房屋相似
，保修期限可能为数年到十几年不等 。具体保修时间和细节可能会因开发商而异，通常在购买房屋时签订的合同中明确规定
。

B 屋面防水工程 、有防水要求的卫生间
、房间和外墙面的防渗漏 ，为5年；C 供热与供冷系统
，为2个采暖期、供冷期；D 电气管线 、给排水管道
、设备安装和装修工程，为2年；E 其他项目的保修期限由发包方与承包方约定；F 建设工程的保修期 ，自竣工验收合格之日起计算。

为5年；（3）供热与供冷系统
，为2个采暖期、供冷期；（4）电气管线 、给排水管道
、设备安装为2年；（5）装修工程为2年 。如果各个地方政府法规中规定的上述保修期高于国家规定要求，或双方所签的装修合同中的保修期比国家及地方规定长的 ，按照高于国家规定要求的保修期提供质保
。

比如
，防水工程、卫生间的防渗漏等具有5年的保修期限。作为一名购房者，如果要购买样板房一定要提前和开发商在合同中就相关事项做好约定 ，尽可能详实 、完整，这样才能在发生矛盾纠纷时维护好自己的权益 。

样板房接待工作流程是什么

1、协助销售人员做好看房接待工作和维护看房秩序
。（5）协助保洁员做好样板房的清洁工作。（6）熟悉消防器材的摆放位置和使用方法
，做好消防和防盗工作 。（7）熟悉样板房的结构方向
、面积、套型户数等，能初步回答客户的询问 ，对于不确定的问题
，可指引客户通过置业顾问了解
。

2 、样板房接待员迎接客人 （1）当客人行至离样板房3米处，微笑迎接：“您好 ，欢迎光临XX样板房。
”（2）客人进入样板房休息区后
，提醒客人：“您好！请穿上鞋套 。”并双手递上鞋套。（3）如果客人较多，依次提醒：“请稍等 ，请穿上鞋套
。 ”并确保最后一位客人进入。

3
、物业负责人及管理人员迎接客人
，并陪同参观介绍，直至离开 。 售楼部入口处设礼兵迎接
。 提供冰矿泉水和毛巾 ，确保客人舒适。 提前调整样板房内灯光和空调
，确保环境舒适 。（三） 一般客人接待： 对于自行参观的客人，按服务流程要求接待
。

4、样板房接待员迎接客人：1）当客人行至离样板房岗位3米处 ，微笑站立迎接客人：“您好，欢迎光临XX样板房
”。2）待客人进入样板房休息区域
，提醒客人：“您好！请您穿上鞋套，”依次将鞋套双手递给客人 。3）如果客人较多 ，须依次提醒客人：“请稍等
，请您穿上鞋套
。 ”并随最后一位客人进入样板房。

5 、- 样板房接待流程：保持良好仪容仪表，引领客人就坐 ，详细介绍样板房情况 。 公司客户接待流程 - 接待申请：通知行政办
，提供客户信息
。- 确定接待级别：根据来访人员级别安排接待。- 联系接待单位：了解具体到访人数
、要求，做好接待安排 。- 安排接待人员：根据工作需要安排接待人员。

样板房如何处理

答案：样板房处理包括前期准备、施工及装修管理以及后期的维护及售后服务几个步骤
。详细解释：前期准备阶段 在样板房处理的前期准备阶段 ，主要工作包括项目策划和设计。确定样板房的风格定位
，明确目标客群，制定设计方案 。此外 ，还需与供应商协调材料供应
，确保装修材料的质量和供应时间
。

买了样板房后，可以根据个人需求和实际情况进行装修 、调整布局或直接入住。买了样板房后 ，首先要明确的是样板房通常是开发商为了展示和宣传而精心设计和装修的房屋 。因此，样板房在装修
、布局和配置上往往具有较高的品质和标准
。买了这样的房屋
，处理方式可以多种多样，主要取决于个人的需求和实际情况。

处理墙面基层 不同基层处理方法稍异 ，但是总的要求就是刷漆前
，基层需要平整干净 。对于毛坯房墙面，需要进行找平清洁；对于刷漆墙面 ，需要铲除旧的漆
，使用5年以上的还需铲除腻子；而对于原先贴了壁纸的墙面，撕掉壁纸再进行处理
。